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[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

[신규회원 혜택]

1.회원가입시 바로 사용가능한 3,000원 적립금 지급
 (회원가입 2,000원 + 마케팅(이메일, 문자) 수신 동의 1,000원 )
2.구매금액에 대한 1% 적립금 지급
  -10원 단위는 절사되며, 1만원 이하 제품은 적립금 지급되지 않습니다.
3.다양한 이벤트 안내 및 회원 전용 게시판 이용

[멤버쉽 혜택 안내]

Level.5 (가입 후 누적금액 200만원 이상 / 등업 주기 1개월)
포인트 적립 4%(기본 1%+추가3%) / 상시할인 3%

Level.4 (가입 후 누적금액 100만원 이상 200만원 미만 / 등업 주기 1개월)
포인트 적립 3%(기본 1%+추가2%) / 상시할인 2%

Level.3 (가입 후 누적금액 50만원 이상 100만원 미만 / 등업 주기 1개월)
포인트 적립 2%(기본 1%+추가1%) / 상시할인 2%

Level.2 (가입 후 누적금액 10만원 이상 50만원 미만 / 등업 주기 1개월)
포인트 적립 2%(기본 1%+추가1%)

Level.1 (신규회원)
포인트 적립 1%

-나의 회원등급은 로그인 후 MY PAGE 에서 확인 가능합니다.
-전월 기준 3년간 누적 금액에 따라 회원등급이 변경됩니다.
-적립금 결제로 100% 결제한 경우 누적금액에 포함되지 않습니다.
-비회원 주문 금액은 포함되지 않습니다.
-생일쿠폰은 회원 가입시 등록한 생일 전일에 발급되며, 한 아이디당 1년에 한번 발급됩니다.
-쿠폰은 중복 사용이 불가능 합니다.
- 세일 카테고리는 쿠폰적용이 불가능합니다.


주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.


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[무통장 입금]  

주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동 입금 처리 됩니다.
입금자 또는 금액이 동일 하지 않을 경우 누락이 될 수 있으니 꼭 고객센터나 문의 게시판으로 말씀해주세요.
주문 후 5일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.

신한 : 140.011.9645777
우리 : 1005.603.289026
예금주 : ㈜씨엠아이파트너스

[카드결제]

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수 있습니다.
확인 과정에서 도난카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단 될 경우
임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

[핸드폰 결제]

핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.

[간편결제:카카오페이]

한 번만 결제 수단을 등록하면 다양한 제휴사에서 비밀번호만으로 간편결제가 가능합니다.

[실시간 계좌이체]

실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.


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    [국내 일반 배송]

    배송업체 : CJ대한통운
    배송비용 : 2,500원 / 실결제 금액 70,000원 이상 무료배송
    배송기간 : 결제일로 부터 평균 3~7일 / 신발, 가방, ACC류 7~ 15일(주말, 공휴일 제외) 소요
                (단, 프리오더 제품일 경우 예정일자 확인 바랍니다)
    배송지역 : 전국지역(일부 지역 제외)
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    *주문시 유의사항
    -이벤트(세일) 기간내 주문의 경우에는 기본 배송일보다 더욱 여유 있는 배송기간 예상 부탁드립니다.
    -공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생 될 수 있습니다.
    -"주문폭주", "인기상품" 의 경우 기본 배송기간 이상 소요됩니다.
    - 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.


교환/반품안내

[교환/반품 안내]


* 교환 및 반품이 가능한 경우

- 단순 변심이 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환·반품이 가능합니다(교환·반품비 고객님 부담)

- 상품 하자가 있는 경우에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내까지 교환, 반품이 가능합니다(교환, 반품비 리틀클로젯 부담)

- 오배송의 경우 수령일로부 3개월이내, 혹은 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내에 청약 철회가 가능합니다.


(유의사항)

- 교환, 반품시 양식에 맞게 주문자 성함, 연락처, 제품명, 사유, 처리방법등을 정확히 기재 바랍니다.

- 부착된 바코드 or 택이 훼손되지 않도록 포장해주세요.

- 모니터 해상도 차이에 따른 색상차이, 실밥 등은 무상반품, 교환의 사유가 되지 않습니다.

- 네이버페이(Npay)를 통한 교환요청건은 네이버 로그인 후 마이페이지에 별도 접수 or 리틀클로젯 고객센터로 연락주세요.

 

   전체반품 : 왕복 배송비(5.000원)는 고객님 부담.

   부분반품 : 최종 결제금액 기준 7만원 이상시 2,500원, 미만시 5,000원

   상품교환 : 왕복배송비 5,000원 (단, 불량/오배송으로 인한 반송비는 자사 부담)

 

   ※ 네이버페이(Npay) 접수시 차감 및 결제 설정 가능.

   ※ 제주도 및 도서산간 추가비용 편도 3,000원 발생되니 참고 바람니다.



* 교환 및 반품이 가능한 경우

-고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우, 단 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장등을 훼손한 경우는 제외

-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (수선, 착용흔적, 향수, 탈취제, 화장품, 음식물 등)

-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

-원단 특성에 맞는 세탁법으로 세탁하지 않아 발생되는 문제에 대해서는 교환/반품 불가

-세일 및 기획특가 등의 이미 교환/반품이 불가하다고 안내 된 경우(불량 제외)

-명시된 반품요청기간이 지난 경우



[교환/반품 방법]


-교환, 반품 가능기간 이내에 "리틀클로젯 게시판/ 고객센터 를 통해서 교환/반품신청을 해주시면 회수접수 진행해드리겠습니다.

 (함께 동봉된 교환/반품 신청서 작성 필수)

- 택배사는 CJ대한통운이며 접수 후 1~2일이내로(지역에 따라 달라질 수 있음) 픽업해 가실 수 있도록 도와드리겠습니다.

-상품에 포장 된 바코드가 붙어있는 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 착불로 보내주세요.

-배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금 후 문의주시기 바랍니다.


※수거 주소지 또는 고객 정보 변경을 원할 경우 고객센터로 연락 or 신청서 접수시 같이 기재 부탁드립니다.


반품 주소 : 서울특별시 마포구 성미산로 139 CJ대한통운 연남대리점

타 택배 반품 주소 : 서울특별시 서대문구 신촌로 155 해암빌딩 4층

(타 택배 이용시 기본 배송비 외에 추가 비용이 발생 될 경우 고객부담입니다)


교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 02.333.0756


환불안내

[환불안내]


- 무통장 : 반품수령 완료되고 환불 접수 후 2~3일이내 환불처리가 완료됩니다.

- 휴대폰/실시간 계좌이체 : 반품수령 완료되고 환불 접수 후 1~2일이내 취소완료됩니다.

                              (단, 부분 반품일 경우 요청 계좌로 무통장 환불됩니다.)

- 카드: 반품수령 완료되고 취소 접수 후 카드사에 따라 약3~7일이내 취소확인이 가능합니다.

         (단,결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이경우 익월 대금청구시 환급 or 차감 됩니다.)       


※ 네이버 Npay 를 통한 결제 취소는 자사몰 취소 일정과 차이가 있을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.



기타안내

[적립금]


-멤버십 등급별로 1% ~ 3%를 추가 적립합니다.

-주문으로 발생한 적립금은 배송완료일로 부터 2주후(14일)후에  적립됩니다.

  (배송완료는 발송 운송장번호 입력 완료 후 3일 후 자동변경 처리됩니다.)

-적립금은 구매금액 1만원 이상 3,000원부터 사용가능합니다.

-적립금은 반품 처리시 현금 환불이 되지 않습니다. (택배비로 차감 불가능)

-세일 및 특가 상품에 대한 리뷰 작성시 적립금은 지급되지 않습니다.

-소멸조건: 회원 탈퇴시에 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.



현금 영수증 안내

현금영수증 제도는 가맹점들을 대상으로 영수증 발행 의무를 위반하는 판매자를 막고자 마련된 방안입니다. 부가가치법 시행령에 따라 무통장 입금, 결제 페이지에서 현금영수증 발급 구분을 개인 용도와 사업자 증빙용으로 선택하신 후 현금 영수증 신청을 결제일 기준으로 30일 이내로 신청해주시면 됩니다.

품질보증기준

- 본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의 사항과 세탁 방법을 필히 확인해 주시기 바랍니다.
- 본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시에 의거하여 보상해 드리며, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
- 소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.
- 교환.반품을 원하시는 경우 교환 및 반품 안내를 참조하시기 바랍니다.